Bu Gizlilik Politikası (“Politika”), TBRS mobil uygulamasını (“Uygulama”) kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.
İçindekiler
1) Hangi Verileri Topluyoruz? 2) Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz? 3) Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz? 4) Saklama Süresi 5) Veri Güvenliği 6) Haklarınız (KVKK/GDPR) 7) Bildirimler 8) Çocukların Gizliliği 9) Değişiklikler 10) İletişim1) Hangi Verileri Topluyoruz?
Uygulama, sunduğu işlevleri gerçekleştirmek için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebilir:
1.1 Hesap ve Profil Bilgileri
- Kimlik doğrulama bilgileri (ör. kullanıcı ID/UID)
- Ad-soyad, rol bilgisi (Öğrenci / Antrenör / Yönetici)
- Kulüp/çiftlik seçimi, ilişkilendirmeler
- İletişim bilgileri (varsa telefon/e-posta)
1.2 Rezervasyon ve Kullanım Verileri
- Ders rezervasyonları (tarih/saat, eğitmen, durum: onaylandı / beklemede vb.)
- Ders paketi/bakiye bilgileri (toplam/kalan ders sayısı gibi)
- Uygulama içi etkileşimler (ekran görüntüleme, tıklamalar gibi) (yalnızca etkinleştirildiyse)
1.3 Değerlendirme ve Yorumlar
- Yıldız puanı (1–5)
- Yorum metni (opsiyonel)
- Anonim görünüm: Eğitmene yorum/puan anonim gösterilebilir (kullanıcı adı paylaşılmayabilir)
1.4 Cihaz ve Teknik Veriler
- Cihaz bilgileri (işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü)
- Hata/çökme günlükleri (Crash logs – yalnızca etkinleştirildiyse)
- Bildirim token’ı (FCM token gibi) ve bildirim ayarları
Konum verisi: Uygulama şu anda konum verisini toplamak zorunda değildir. Eğer ileride konum tabanlı özellik eklenirse, gerekli izinler istenir ve bu Politika güncellenir.
2) Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
- Hesap oluşturma ve giriş işlemleri
- Ders rezervasyonu, onay süreçleri ve takvim/planlama işlemleri
- Kulüp/çiftlik yönetimi, antrenör-öğrenci eşleştirmeleri
- Kullanıcı desteği ve iletişim
- Güvenlik: kötüye kullanımın önlenmesi, yetkisiz erişimin engellenmesi
- Bildirim gönderimi (randevu, onay, duyuru vb.)
- Hizmet kalitesini artırma, hata ayıklama ve performans iyileştirme
Hukuki dayanak (KVKK/GDPR kapsamında): Sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza.
3) Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?
Verilerinizi satmayız. Aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşım olabilir:
3.1 Hizmet Sağlayıcılar (İşleyen)
Uygulama altyapısı için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar kullanılabilir. Örn:
- Google Firebase (Authentication, Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging) — gizlilik: Firebase Privacy
- Google genel gizlilik politikası: Google Privacy Policy
Not: Analytics/Crashlytics gibi modüller yalnızca uygulamada etkinleştirildiyse veri işleyebilir. Etkinleştirilen servisler “Uygulama Gizliliği” beyanı ile uyumlu şekilde yönetilir.
3.2 Yasal Yükümlülükler
Kanunen zorunlu hallerde, yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
3.3 Kulüp/Antrenör Görünürlüğü
Rezervasyon ve ders verileriniz